수도권 케이블TV 기업 딜라이브는 방송통신업계 최초로 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 획득했다고 10일 밝혔다.소비자중심경영(CCM)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 제도다. 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.딜라이브는 지난 2021년부터 ‘고객중심경영’ 도입을 선포하고, 2022년부터 3개년 CCM 로드맵에 따라 전사적으로 다각적인 활동들을 전개해왔다. 사업단장, 센터장, 그룹장, 팀장 등 약 50여 명으로 구성된 ‘CCM…