LG CNS, 디지털 워크플레이스 ‘메이저 플레이어’ 선정

LG CNS의 디지털 워크플레이스 서비스(DWS) 경쟁력이 글로벌 시장에서 인정받았다.

LG CNS는 글로벌 시장조사기관 IDC의 ‘IDC 마켓스케이프: 2026년 전세계 디지털 워크플레이스 서비스 부문 벤더 평가’에서 ‘메이저 플레이어’로 선정됐다고 19일 밝혔다.

이번 평가에는 LG CNS를 비롯해 타타컨설턴시서비스(TCS), 인포시스(Infosys), 델(Dell), HP 등 글로벌 기업 18개사가 포함됐다.

DWS는 PC·스마트 오피스 기기·UC&C(통합 커뮤니케이션 및 협업)를 포함한 디지털 워크플레이스 기술의 기획·구축·운영·지원 서비스다. 에이전틱 인공지능(AI)·자동화 역량을 활용해 기업 워크플레이스 기술 환경 관리 간소화 및 생산성 향상을 목적으로 한다.

IDC는 LG CNS의 강점으로 △AI 네이티브 플랫폼 역량 △규제 산업 및 보안·망분리 환경 전문성 △고객이 검증한 엔드투엔드(End-to-End) 사업 수행 역량을 꼽았다.

특히 LG CNS의 에이전틱AI 서비스 ‘에이엑스씽크’ 기반 AI 네이티브 플랫폼 역량, 산업 전문성 등을 인정받았다. 에이엑스씽크는 기업 업무 포털·그룹웨어, 모바일 업무 포털·그룹웨어, 퍼스널 AI 에이전트, 등 서비스를 제공한다.

LG CNS는 에이엑스씽크를 비롯한 디지털 워크플레이스 서비스를 LG 계열사의 미국·중국·싱가포르·독일 등 해외 사업장에 적용해 업무 생산성이 20~40% 높아진 효과를 확인했다.

LG CNS 디지털비즈니스사업부장 김홍근 부사장은 “이번 IDC 메이저 플레이어 선정은 에이엑스씽크를 중심으로 차별화해온 디지털 워크플레이스 서비스 경쟁력을 글로벌 시장에서 인정받았다는 점에서 의미가 크다”고 말했다.

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