[투어코리아=조성란 기자] 최근 경험 여행 트렌드가 확산하는 가운데 호텔·리조트 업계의 전략도 빠르게 변화하고 있다. 다이닝 경쟁력 강화, 웰니스 프로그램 확대, 체험형 액티비티 도입에 적극 나서며 여행의 목적지로 진화하고 있다.
새해를 맞아 글로벌 호텔과 리조트 브랜드들은 미식, 웰빙, 스포츠, 가족 프로그램 등 등 각자의 강점을 살린 목적형 휴가 전략을 본격적으로 강화하고 있다.
‘흑백요리사’ 열풍 속 괌 더 츠바키 타워, 미식 강화
넷플릭스 예능 ‘흑백요리사’ 시즌2 방송에 미식 콘텐츠에 대한 관심이 높아지는 가운데, 괌의 럭셔리 호텔 더 츠바키 타워가 차별화된 미식 경험을 전하기 위해 다이닝 콘텐츠를 지속적으로 강화하고 있다.
2020년 개관 초기부터 미식을 핵심 가치로 삼아온 이 호텔은 과거 최현석 셰프와의 협업을 비롯해 장기적인 다이닝 전략을 이어오고 있다.
메인 뷔페 레스토랑 ‘까사 오세아노’는 조·중·석식 운영과 함께 와인·맥주 무제한 제공으로 높은 만족도를 얻고 있으며, 현지와 관광객 모두에게 사랑받는 괌 대표 레스토랑으로 자리 잡았다. 실제로 괌 최대 일간지가 주관하는 ‘Pika’s Best’에서 4년 연속 베스트 브런치·뷔페 부문 수상, 호텔 부문 3년 연속 수상이라는 성과를 거뒀다.
또한 이탈리안 레스토랑 ‘밀라노 그릴 – 라 스텔라’는 로맨틱 레스토랑으로 선정되며 기념일 다이닝 명소로 자리매김했다.
로빈슨 리조트, 액티브 웰빙 여행상품 확대
전 세계 15개국 26개 클럽 리조트를 운영하는 로빈슨 리조트는 여름 시즌을 앞두고 각 지역의 자연환경을 활용한 웰빙 프로그램을 강화한 ‘액티브 웰빙 휴가’를 상품을 확대 운영한다.
리조트의 해변과 해양 환경을 활용해 카이트서핑, 윈드서핑, 세일링, SUP(스탠드업 패들보드) 등 해양 액티비티부터 해변 스트레칭, 요가 프로그램까지 구성해, 휴식과 활동을 균형 있게 즐길 수 있도록 한다. 해변을 배경으로 진행되는 운동 및 스트레칭 프로그램도 함께 마련돼 있다. 요가 프로그램은 해변이나 리조트 내 비교적 조용한 공간에서 진행되며, 시간대와 강도에 따라 선택할 수 있도록 구성된다. 요가 경험이 많지 않은 여행객도 참여할 수 있도록 프로그램이 운영된다. 참여자는 개인 일정과 선호도에 따라 프로그램을 선택할 수 있도록 구성돼 있다.
또한 로빈슨 리조트는 여름 휴가를 미리 계획하는 고객을 위해 조기 예약 제도를 함께 운영한다. 조기 예약을 통해 일정과 숙박을 미리 확정하고, 리조트 내 프로그램을 보다 여유롭게 계획할 수 있도록 한다는 설명이다.
스키+도심 힐링, 포시즌스 호텔 오사카의 ‘스톱오버 여행’
포시즌스 호텔 오사카는 겨울 시즌을 맞아 스키 여행객을 위한 ‘스톱오버 허브’ 전략을 선보인다. 오사카는 홋카이도, 자오 등 주요 스키 리조트로의 접근성이 뛰어난 관문 도시로, 스키 전후 일정에 도심 휴식을 더하는 구조다.
호텔은 전용 스파 ‘THE SPA’에서 겨울 한정 웰니스 트리트먼트를 운영하고, 광둥 파인 다이닝 ‘장난춘’에서는 춘절 시즌 메뉴와 겨울 한정 코스를 선보인다.
또한 2박 투숙 시 3박째 무료 프로모션을 통해 체류형 여행을 유도하며, 스키+미식+웰니스가 결합된 도심형 겨울 여행 모델을 제시하고 있다.
사이판 크라운 플라자, ‘윈터 골프 패키지’ 선봬
겨울 해외 골프 수요 증가에 맞춰 크라운 플라자 리조트 사이판은 ‘사이판 골프 패키지’를 출시했다. 오션뷰 객실, 조식, 라오라오 베이 골프장 18홀 라운드를 결합한 구성으로, 온화한 기후 속에서 골프와 휴식을 동시에 즐길 수 있다.
골프 후에는 리조트 수영장, 해변, 레스토랑을 자유롭게 이용할 수 있어 휴양형 골프 여행객에게 적합한 상품이다. 한정 사은품 증정 이벤트까지 더해 겨울 시즌 특화 상품으로 주목받고 있다.
클럽메드, 온 가족 ‘올-인클루시브 패밀리 휴가’
클럽메드는 겨울방학과 설 연휴를 겨냥해 가족 고객 대상 혜택을 강화했다. 발리·몰디브·푸켓 등 인기 리조트를 중심으로 아동 항공권 무료, 추가 숙박 혜택, 항공 포함 상품 할인 등을 제공한다.
특히 클럽메드 푸켓은 리노베이션을 통해 ‘패밀리 오아시스’ 객실과 키즈 워터존을 강화했다.
만 4~10세 대상 미니클럽 프로그램을 통해 아이는 체험 활동을, 부모는 스파와 휴식을 즐길 수 있는 구조로, ‘각자의 시간과 가족의 시간’을 모두 충족시키는 여행 모델을 제시한다.
