차량 관련 서비스 프로그램 ‘올 케어 서비스 가이드 e-Book’ 출시
현대차/제네시스 차량 관련된 모든 서비스 정보를 담은 가이드북
현대자동차와 제네시스의 차량 서비스 프로그램을 한눈에 확인할 수 있는 가이드북이 전차책으로 출시한다.
현대자동차는 차량 관리, 카 라이프 등 현대·제네시스 차량과 관련된 모든 서비스 정보를 담은 ‘올 케어 서비스 가이드 e-Book’을 새롭게 출시했다고 밝혔다.
새롭게 출시한 이번 e-Book은 기존 책자 형태의 가이드북과 비교해 고객 편의성과 정보 접근성을 한층 높인 것이 특징이다.
‘올 케어 서비스 가이드’, 디지털 기반으로 이미지, 동영상 등을 활용한 정보 제공
디지털을 기반으로 제작해 고객이 필요한 서비스 정보를 언제 어디서나 손쉽게 확인할 수 있도록 했으며, 텍스트뿐만 아니라 이미지, 동영상, 퀴즈 등을 활용해 쉽고 재미있게 정보를 제공한다.
또한 PC, 모바일 등 기기별로 최적화된 레이아웃을 각각 적용함으로써 가독성과 정보 전달의 효율성을 함께 높였으며, 새롭게 추가되는 정보들을 신속하게 업데이트할 수 있다.
현대차는 그동안 카라이프 서비스, 전기차 특화 서비스, 긴급 출동 서비스, 과잉정비 예방 프로그램 등 다양한 서비스 프로그램을 운영하고 있었다. 이번 올케어 서비스 가이드 e-Book을 통해 많은 고객이 서비스를 이용할 수 있을 것으로 보인다.
현대차는 이번 e-Book 출시를 통해 고객에게 높은 만족감을 선사하고, 향후 판매 활성화에도 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다. ‘올 케어 서비스 가이드 e-Book’은 오늘부터 현대차/제네시스 공식 홈페이지 및 차량 카탈로그에 삽입된 QR코드를 통해 누구나 열람할 수 있다
현대차 관계자는 “고객분들께 보다 나은 서비스 프로그램을 제공해 드리기 위해 이번 e-Book을 출시하게 되었다”라며 “앞으로도 고객분들의 즐거운 자동차 생활을 위한 여러 상품과 서비스를 지속적으로 선보여 나갈 것”이라고 말했다.
