헬로유니콘이 2024년 6월 말 기준으로 누적 이용자 2만 명을 돌파하며, 성장 둔화 위기를 극복하고 폭발적인 성장세를 기록했다. 이 SaaS 구독형 서비스는 주로 정부 지원 사업을 위탁 관리하는 B2B 전략을 통해 이번 성과를 거두었다. 0.5버전에서 2.0버전까지의 지속적인 업그레이드는 새로운 사용자들의 대거 유입을 이끌어냈다.
특히, 2.0버전에서 도입된 정부 지원 사업 수혜 이력 관리 서비스와 무료 멘토링 프로그램은 사용자들에게 큰 인기를 끌었다. 헬로유니콘은 정부 지원 사업 집행 관리의 편의성을 극대화하며, 사용자들이 더욱 손쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 개선했다. 이러한 노력은 헬로유니콘이 시장에서의 경쟁력을 강화하는 데 큰 기여를 했다.
2023년 말, 비슷한 서비스를 제공하는 업체들이 등장하면서 헬로유니콘의 성장세가 잠시 둔화되는 듯 보였다. 하지만 2024년 초, 유사 업체를 이용하던 고객들이 기존 계약을 해지하고 헬로유니콘으로 대거 유입되면서 다시금 성장 궤도에 올랐다. 이는 헬로유니콘의 정부 지원 사업 집행에 대한 전문성과 신뢰성을 재확인하는 계기가 되었다.
한 스타트업 운영자는 유사 기업을 이용하면서 겪은 불편을 이야기했다. “처음엔 저렴한 이용료 때문에 선택했지만, 부가 서비스 비용이 예상보다 높아졌고, 관리 이력 확인이 어려워 큰 불편을 겪었습니다. 헬로유니콘으로 옮긴 후에는 모든 관리 내역을 한눈에 볼 수 있어 업무 효율이 크게 향상됐습니다.” 또 다른 창업 3년 차 스타트업 대표는 “헬로유니콘의 무료 멘토링 서비스 덕분에 사업계획서를 작성하는 데 큰 도움을 받았다”고 전했다. 이들은 헬로유니콘을 통해 전문적인 서비스를 제공받으며 자신의 선택이 옳았음을 다시 한번 확인했다고 말했다.
헬로유니콘의 기본 이용료는 초기에는 비슷한 서비스에 비해 다소 높게 느껴질 수 있으나, 추가적인 정부 지원 사업을 위탁할 경우 오히려 서비스 이용료가 저렴해지는 구조를 갖추고 있다. 특히, 헬로유니콘의 앱과 웹을 통해 집행 관리 내역을 쉽게 확인할 수 있어 사용자들 사이에서 큰 인기를 끌고 있다.
헬로유니콘의 이번 성과는 효과적인 B2B 영업 전략과 사용자 중심의 서비스 제공이 결합된 결과로 볼 수 있다. 헬로유니콘은 앞으로도 정부 지원 사업 분야에서의 전문성과 신뢰성을 바탕으로 지속적인 성장을 이어갈 것으로 기대된다.
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