[딜사이트경제TV 최지웅 기자] SK그룹이 SK텔레콤과 SK C&C를 중심으로 AI B2B 사업 추진에 속도를 높이고 있다.
SK텔레콤과 SK C&C는 지난 6월 발족한 ‘엔터프라이즈 AT TF’를 ‘AIX사업부’로 정식 출범하고 AI B2B 사업 추진에 본격적으로 나선다고 10일 밝혔다.
‘엔터프라이즈 AT TF’는 SK그룹 내 산재된 AI 역량을 집결해 AT(AI 전환)과 AI B2B 사업 추진을 이끌어왔다. 이번 조직 개편으로 정식 출범한 ‘AIX사업부’는 그룹의 공통 현안과 그룹사별 사업 특성을 반영한 다양한 AT 사례를 발굴해 ▲에이닷 비즈 ▲AI 마켓 인텔리전스 ▲통신 AI ▲제조 AI 등 4가지 서비스를 선보인다.
‘에이닷 비즈’는 회의 일정, 회의록·보고서 작성, 시장동향 요약, 지식 검색 등 일상 업무에서 AI 기능을 활용할 수 있는 AI 에이전트로 기본 버전과 ‘에이닷 비즈 프로’로 구성된다. 올해 1월 SKT와 SK C&C 사내 구성원에게 클로즈 베타 서비스로 제공될 예정이다.
AIX사업부는 올해 상반기까지 20개 이상의 SK 그룹사에 ‘에이닷 비즈’를 적용하고 외부에도 B2B 서비스를 제공해 일하는 방식에 혁신을 도모한다는 방침이다.
AIX사업부는 금융 시장 분석 모델을 AI로 고도화해 LPG·LNG·유가 등의 원자재 트렌드를 예측하는 ‘AI 마켓 인텔리전스’를 준비하고 있다. 더 나아가 반도체, 배터리 시장 예측도 가능한 AI 모델로 확장할 예정이다.
통신 영역에서는 T월드 웹/앱 중심으로 AI 챗 적용과 고객센터 업무를 돕는 AICC 기반의 B2B 사업을 확대한다. AI 상담 업무 지원 시스템은 지난 10월부터 SKT 고객센터에서 베타 서비스를 운영하며 업무 효율성을 높이고 있다.
제조 산업 영역의 AI 혁신도 추진하고 있다. R&D 과정 중 신규화합물에 대한 AI 물성 예측을 통한 생산원가 절감, 품질 향상, 개발기간 단축은 물론, 숙련자의 노하우를 데이터화해 비숙련자에게 표준화된 전문지식을 전이하는 AI 등 다양한 제조 특화 AI 상품을 개발할 예정이다.
신용식 AIX 사업부장(부사장)은 “AI가 B2B 시장의 화두이지만 실질적으로 AI를 적극 활용한 사례는 많지 않다”며 “각 분야를 선도하고 있는 SK 그룹의 AI 역량을 결집해 AI를 가장 잘 활용하는 기업으로서 AI B2B시장을 선도하겠다”고 밝혔다.
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