정신아 카카오 대표이사는 8일 진행된 2분기 실적발표 후 컨퍼런스 콜에서 “자체 LLM(대규모언어모델) 개발에 집중하기 보다는 이용자들이 손쉽게 접근할 수 있는 AI(인공지능) 서비스를 출시해 수익화 가능성을 탐색하고자 한다”며 “하반기에 카카오톡 만의 강점이자 가장 잘 구현할 수 있는 대화형 플랫폼 형태로 B2C(기업과 개인 간 거래) AI 서비스를 선보일 것”이라고 밝혔다.
정 대표는 “준비 중인 서비스는 AI에 친숙하지 않은 이용자와 카카오톡 이용자를 대상으로 AI 할루시네이션을 최소화하고 빠르게 대응하고자 카카오톡 내부에 출시하기보다 별도 앱으로 출시할 예정”이라고 말했다.
이어 “하반기 빠른 시일 내에 이용자와 자본시장 관계자들에게 공개할 자리가 있을 것”이라며 “하반기 중으로 CBT(비공개 베타 테스트) 통해 품질 검증과 개선 작업을 거쳐서 출시할 계획”이라고 했다.
또 “카카오톡은 카카오의 중장기 성장에서 중요한 축을 담당하고 있다”며 “B2C AI 서비스를 새로운 핵심 성장 동력으로 자리매김할 수 있도록 하겠다”고 덧붙였다.
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