삼성전자서비스, 여름 대비 ‘에어컨 사전점검 서비스’ 시행

삼성전자서비스가 다가오는 여름을 쾌적하게 보낼 수 있도록 ‘에어컨 사전점검 서비스’를 실시한다고 3일 밝혔다. 기간은 4일부터 다음 달 20일까지다.

기상청에서 발표한 ‘2025년 여름 기후전망’에 따르면 올해 여름도 평년보다 더운 날씨가 찾아올 가능성이 크다. 이에 여름이 오기 전 미리 에어컨을 점검해 둘 필요가 있다.

‘에어컨 사전점검’은 고객이 에어컨을 자가 점검한 후 이상을 발견해 서비스를 신청하면 전문 엔지니어가 방문해 체계적으로 제품을 점검해 주는 서비스다.

에어컨 사전점검 서비스 신청 전 자가 점검이 필요한 항목은 ▲전원 연결 확인 ▲실내기 먼지필터 세척 ▲실외기 주변 정리 ▲에어컨 시험 가동 등 간단하다.

삼성전자서비스 홈페이지에 게시된 동영상 콘텐츠를 따라 하면 쉽고 편리하게 에어컨 자가 점검을 진행할 수 있다.

특히 올해는 고객이 에어컨의 상태를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 원격 점검을 대폭 실시할 예정이다.

삼성만의 차별화된 기술인 ‘스마트싱스(SmartThings) 인공지능 진단’을 활용한 자가 점검을 여름 전에 집중 전개한다.

먼저 스마트싱스(SmartThings)를 이용 중인 고객의 스마트폰을 통해 ‘에어컨 AI 진단 Push 알림’이 발송된다. 고객이 Push 알림을 누르면 앱과 연동된 삼성전자 에어컨의 ‘AI 진단 기능’이 실행되며 ▲냉매량 ▲모터 동작 상태 ▲열교환기 온도 등을 종합 진단하고 결과를 안내해 준다.

인공지능 진단 결과에 따라 추가적인 확인이 필요한 경우에는 전문 상담사에게 원격으로 제품을 점검받아 문제를 해결할 수도 있다.

에어컨 사전점검 서비스 신청은 삼성전자서비스 홈페이지 및 컨택센터를 통해 가능하며 수리비 할인 혜택이 제공된다.

박성제 삼성전자서비스 기술팀장 상무는 “다가오는 여름에 대비해 에어컨 사전 점검 서비스를 실시하고 있다“며 ”앞으로도 고객들이 삼성전자 제품을 쾌적하게 사용할 수 있도록 다양한 사전점검 캠페인을 적극 추진할 것“이라고 말했다.

©(주) 데일리안 무단전재 및 재배포 금지

• [오늘 날씨] 중부지방 중심으로 눈·비…연휴 마지막 날, 출근 생각에 울적하다면
• 이재명 “한국에 엔비디아 생기면, 30% 국민 모두 나누면 세금 안 걷어도 돼”
• 이재명, 엔비디아가 그런 발상 속에서 생겨나겠나 [기자수첩-정치]
• [MWC 2025] 삼성전자, 갤럭시 S25로 ‘모바일 AI’ 대중화 이끈다
• 삼성전자, 비스포크 ‘키친핏 맥스’ 냉장고 신제품 출시

• 유럽선 기아가 ‘형’이다… 현대차 넘어선 성공 비결
• [MWC 2025] 바르셀로나 사로잡을 삼성D ‘OLED 마법’ 주목
• LG전자, 내달까지 휘센 에어컨 사전점검 서비스 실시
• “안정적인 시장 운영과 투자자 보호”…한국거래소, 대체거래소 출범에 ‘만전’
• [르포] 나달 믿어준 기아, 스페인서 ‘흙신’ 덕 봤다… ‘7년 성장’ 이유