KT, 금융·공공 AX 현황 담은 ‘AX 인사이트 리포트’ 발간

포인트경제 2026년 09월 14일 오전 10:57 조회수

[포인트경제] KT가 엄격한 보안과 규제가 요구되는 금융 및 공공 분야의 인공지능 전환(AX) 현황과 과제를 분석한 ‘KT AX 인사이트 리포트’를 발간했다고 14일 밝혔다. 이번 리포트는 금융편과 공공편 등 총 2종으로 구성되었으며, 지난 7월 금융권 및 공공기관 임직원 400명을 대상으로 진행한 설문조사 결과를 바탕으로 제작됐다.

조사 결과에 따르면 금융기관의 59.5%, 공공기관의 30%가 이미 PoC(개념검증)나 전사 확산 등 AX 실행 단계에 진입한 것으로 나타났다. 다만 금융 분야는 투자 대비 효과(ROI) 입증과 신뢰성 확보를, 공공 분야는 예산 체계와 데이터 연계 등을 주요 과제로 꼽았다. 이에 리포트는 두 산업의 특성에 맞춘 단계별 핵심 과제와 구체적인 실행 방향을 제시했다.

실제 성공 사례 바탕으로 E2E AX 파트너 비전 제시

리포트에는 엄격한 보안을 유지하며 생성형 AI 플랫폼을 도입한 금융사 사례와 구독형 AICC를 구축해 상담 공백을 해소한 공공부처 사례 등 현장의 생생한 적용 결과가 담겼다. 이를 통해 각 기관이 AX 추진 과정에서 겪는 고민을 해결할 수 있는 실질적인 시사점을 제공한다.

장대성 KT Enterprise전략본부 상무는 현장의 목소리를 반영해 제작한 이번 리포트가 B2B 및 B2G 고객들의 성공적인 AX 추진에 나침반이 되기를 바란다고 전했다. 아울러 KT는 자체 보유한 AI 역량을 바탕으로 전략 수립부터 고도화까지 전 과정을 책임지는 진정한 의미의 ‘E2E AX 파트너’로 자리매김하겠다는 포부를 밝혔다.