“일부 스팸관리 여전히 미흡…개선 없을 경우 발송중단 조치”
SK텔레콤은 불법스팸 발송량이 많은 일부 문자 중계사에 대해 전송 속도 제한 조치를 시행하는 등 직접적 관리 조치를 강화하고 있다고 21일 밝혔다.
이번 조치는 최근 주식투자 권유, 도박 유도 등 스팸문자가 급증하는 상황에서 발송을 억제하기 위해 SK텔레콤의 비즈메시징 서비스를 이용하는 문자 중계사와의 이용약관에 근거해 시행됐다.
SK텔레콤은 지난 7월 문자 중계사가 과도한 불법스팸 문자를 발송할 경우 발송을 직접 제한하는 등의 관리 강화 방침을 담은 공문을 국내 모든 문자 중계사에게 전달하며 불법스팸 저감에 대한 강력한 의지를 표명한 바 있다.
이후 다량의 불법스팸 발송이 지속되고 있는 중계사에 대해 추가 공문 발송, 경고 및 관리조치 예고 등을 통해 불법스팸 관리 강화를 요청해왔으나 일부 중계사의 불법스팸 관리가 여전히 미흡해 지난 17일 제한 조치를 시행하게 됐다고 설명했다.
이번 조치로 해당 문자 중계사는 비즈메시징 서비스의 전송 속도가 제한되며, 그 이후에도 개선되지 않을 경우 최종적으로 발송 중단 조치까지 내릴 예정이다.
아울러 올해 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고된 불법스팸 건수가 많은 일부 문자 중계사에 이들이 발송한 문자 중 불법스팸 건수와 비율을 전달하며 불법 스팸 발생에 대한 문자중계사의 적극적인 저감 노력을 당부했다.
한편 이번 조치 외에도 SK텔레콤은 올해 전사 TF(태스크포스)를 출범하고 필터링 기준을 대폭 강화하는 등 불법스팸 문제 해결을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다.
또한 본인인증 서비스 앱인 패스(PASS)에 제공 중인 ‘PASS 스팸필터링’을 통해 ‘키워드 추천’, ‘미끼 문자 AI탐지 알림 서비스’를 제공하고 있으며, 내년 상반기 온디바이스 인공지능(AI) 기반 실시간 보이스피싱 탐지 서비스를 선보일 예정이다.
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