LGU+ 해킹 은폐 수사 속 국감 출석…홍범식 대표 “사법 판단 따라 책임지겠다”

[포인트경제] 국회 과학기술정보방송통신위원회의 과학기술정보통신부 종합감사에서 LG유플러스를 둘러싼 개인정보 유출 사고 은폐 및 조사 방해 의혹이 집중 조명됐다. 여야 의원들은 고의적인 증거 인멸 정황이 확인될 경우 가입자 위약금 면제를 포함한 실질적인 피해 구제 조치가 이뤄져야 한다고 촉구했다.

23일 서울 여의도 국회에서 열린 종합감사에 증인으로 출석한 홍범식 LG유플러스 대표는 “사법 당국의 판단과 정부 지침에 따라 합당한 책임을 지겠다”고 밝혔으나, 번호이동 위약금 면제 여부에 대해서는 명확한 확답을 피했다.

△ 여·야 “고의 은폐 확인 시 위약금 면제해야”

이날 질의에 나선 의원들은 LG유플러스가 해킹 정황을 인지하고도 관련 서버를 폐기하거나 운영체제를 재설치하는 방식으로 포렌식 조사를 방해했다고 비판했다.

이훈기 더불어민주당 의원은 은폐 사실이 밝혀질 경우 번호이동 위약금을 면제할 용의가 있는지 물었다. 이에 홍 대표는 “불편을 야기한 점 대단히 송구하다”라며 “사법 당국 판단에 따라 할 수 있는 모든 이용자 보호 활동을 하겠다”고 답했다.

조경태 국민의힘 의원 역시 고의적인 은폐나 조사 방해가 확인된다면 위약금 면제를 포함한 피해구제 조치가 있어야 한다고 강조했다. 조 의원이 회사의 귀책사유를 재차 따져 묻자 홍 대표는 “모든 것이 사실로 판단된다면 합당한 책임을 지겠다”고 밝혔다.

정부 측도 회사의 책임 가능성을 짚었다. 배경훈 과학기술정보통신부 장관은 “고의적인 조사 방해가 확인되면 귀책사유는 회사에 있다”며, “수사 결과와 책임 정도에 따라 조치하겠다”고 말했다.

△ 서버 동기화·유심 안내·평가 홍보 논란도 도마에

감사 현장에서는 사고 대응 과정의 기술적 문제와 후속 조치에 대한 질타도 이어졌다. 한준호 더불어민주당 의원은 한국인터넷진흥원에 서버 이중화 보고를 누락한 점을 지적하며, 운영체제 재설치로 메모리 정보나 악성코드 등 주요 증거가 소실될 수 있다고 지적했다. 이에 홍관희 LG유플러스 CISO(최고정보보호책임자)는 “보존 조치가 미흡했다”며 고개를 숙였다.

유심 교체 안내 방식에 대한 문제도 제기됐다. 조경태 의원은 회사가 유심 자동 업데이트를 진행하면서 단순히 안전한 서비스 이용을 위한 조치라고 안내해 이용자가 보안의 시급성을 체감하기 어렵다고 지적했다. 배 장관은 이에 동의하며 이용자에게 충실히 안내하도록 지도하겠다고 밝혔다.

아울러 수사 중인 상황에서 평가 결과를 홍보한 점도 논란이 됐다. 서천호 국민의힘 의원은 수사가 진행 중인 사안임에도 이용자 보호업무 평가 우수 등급을 홍보한 것은 도덕성 문제와 직결된다며 자숙했어야 한다고 지적했다. 홍 대표는 “면밀히 살피지 못한 점에 대해서는 죄송하게 생각한다”며, “향후 조치를 개선하겠다”고 답했다.

경찰 수사 결과에 따라 위약금 면제와 피해 보상 등 파장이 이어질 것으로 보여 LG유플러스의 대응에 관심이 쏠리고 있다.

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