투어리즘 2035는 호주 여행에 대한 미래 수요를 창출하고 이를 실제 방문으로 연결하는 동시에, 글로벌 관광 시장에서 호주의 경쟁력을 강화하기 위한 10개년 전략입니다. 이를 통해 숙박을 동반한 고부가가치 여행객의 총 여행 지출을 현재 약 330억 호주달러(약 34조 원)에서 2035년 610억~690억 호주달러(약 62조~70조 원)까지 확대한다는 목표를 제시했습니다. 초기 3년간은 글로벌 여행 시장의 주요 변화에 대응한 4대 전략적 우선과제에 마케팅 및 유통 역량을 집중한다고합니다.
글로벌 여행 시장 10대 변화 대응…3년간 4대 전략적 우선과제 추진
투어리즘 2035는 국제 관광 수요와 호주의 경쟁력에 영향을 미칠 글로벌 여행 시장의 10대 변화를 제시했습니다다. 구체적으로 ▲고부가가치 여행객 유치 경쟁 심화 ▲아시아 여행 시장 성장 ▲다양한 여행 경험에 대한 선호 증가 ▲대형 국제행사의 관광 효과 ▲항공 접근성과 여행 비용 변화 ▲국제 정세·경제·기후 변화로 인한 여행 불확실성 ▲여행 정보 탐색·예약 경로 다변화 ▲디지털 콘텐츠 증가에 따른 소비자 관심 분산 ▲사회·환경에 긍정적인 영향을 미치는 여행에 대한 관심 ▲자연과 교감하는 여행 경험에 대한 선호 등이 포함됐습니다.
호주관광청은 이러한 변화에 대응해 ▲소비자와 AI·알고리즘을 모두 고려한 마케팅 ▲호주의 폭넓은 여행 경험 소개 ▲주요 국제행사를 활용한 관광 기회 창출 ▲호주만의 차별화된 럭셔리 여행 가치 정립 등 4대 전략적 우선과제를 추진합니다.
먼저 생성형 AI와 검색 알고리즘 등 기술이 여행지 탐색과 선택 과정에 미치는 영향이 커짐에 따라, 소비자뿐 아니라 AI와 알고리즘에서도 호주가 휴가 및 비즈니스 이벤트를 위한 주요 여행지로 추천될 수 있도록 마케팅 활동을 강화합니다.
또한, 해변과 야생동물, 자연환경 등 기존에 잘 알려진 호주의 이미지를 넘어 음식과 와인, 호주 원주민 문화, 행사, 지역 관광 등 현지에서 즐길 수 있는 다양한 경험도 적극적으로 알릴 계획이며, 항공과 자동차, 철도, 크루즈 등 여러 이동 방식과 여행 경로도 함께 소개해 체류 기간과 지역 방문을 늘리고 호주 전역으로 관광 수요를 확산합니다.
2032년 브리즈번 올림픽·패럴림픽을 비롯한 주요 스포츠 및 문화행사도 호주 전역의 관광 기회로 연결하며, 행사 개최 도시에 집중되는 세계적인 관심을 다른 주와 테리토리, 지역의 관광 경험으로 확장하는 국가 차원의 관광 마케팅을 추진할 예정입니다.
아울러 자연과의 깊은 교감, 희소한 경험, 문화적 깊이와 개인적인 의미를 중시하는 럭셔리 여행 트렌드에 맞춰 호주만의 차별화된 럭셔리 여행 이미지를 구축합니다. 자연경관과 야생동물, 호주 원주민 문화, 음식과 와인, 해안 및 아웃백 등 호주 고유의 관광 자산을 중심으로 주 및 테리토리 관광기관, 관광업계, 정부 파트너와 협력해 글로벌 시장에서 일관된 럭셔리 여행 가치를 알릴 계획입니다.
호주관광청 청장 로빈 맥(Robin Mack)은 “투어리즘 2035는 여행객의 선택에 영향을 미치는 변화에 대응하고 기술을 적극 활용하는 동시에 관광업계 전반의 파트너십과 협력을 강화함으로써 호주 여행에 대한 수요를 창출하고 이를 고부가가치 방문으로 전환하기 위한 전략”이라며 “호주가 전 세계 여행객이 가장 먼저 꿈꾸고 궁극적으로 선택하는 목적지가 되는 것이 우리의 비전”이라고 전했습니다.
