AI가 생각하고 피드백까지…LGU+, 상담센터에 차세대 AI 도입
LG유플러스는 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 자체 개발 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입, 고객 전체 상담 시간을 월 평균 약 117만분 줄였다고 27일 밝혔다.'AI 상담 어드바이저'는 상담사가 이용하는 AI컨택센터(AICC)에 적용돼 고객 전화를 받는 순간부터, 상담이 끝난 후 처리해야 하는 일까지 전 과정에서 도움을 제공하는 AI 에이전트다.최근 다양한 산업에 AI가 접목되면서 고객경험(CX) 분야에서도 AI를 활용한 고객 편의 개선과 AICC 도입이 가속화되고 있다. 시장조사업체 얼라이드마켓리서치에 따르면…
총성은 멈추지 않는다…韓 게임사들 슈팅 장르로 이동
[디지털투데이 이호정 기자] 글로벌 게임 시장에서 슈팅 장르의 인기가 식을 줄 모르는 가운데, 국내 게임사들도 다중접속역할수행게임(MMORPG) 중심의 개발에서 벗어나 슈팅 게임으로 포트폴리오를 다각화하며 글로벌 시장 공략에 나서는 모습이다.스팀 상위권 휩쓴 슈팅 게임…흥행엔 이유가 있다23일 업계에 따르면 글로벌 게임 유통 플랫폼 스팀에서 슈팅 장르의 강세가 뚜렷하다. 스팀 이용자 순위 상위권에는 밸브의 '카운터 스트라이크', 크래프톤의 '배틀그라운드', EA의 '에이펙스 레전드' 등 장수 슈팅 게임들이 상위권에 포진해 있다.한국
“식사 후 어지럽고 꾸벅꾸벅”…식곤증 아닌 식후 저혈압?
식사 후 졸림과 피로감이 생기면 흔히 식곤증으로 생각하기 쉽지만 어지럼증, 현기증 등이 동반하면 식후 저혈압일 수 있어 정확한 진단이 필요하다.뉴시스 보도에 따르면, 23일 의료계에 따르면 식사 후 1~2시간 이내에 혈압이 비정상적으로 떨어지는 현상을 '식후 저혈압'이라고 하는데 일반적으로 수축기 혈압이 식후 20㎜Hg 이상 감소할 때 진단된다.우리 몸은 식사를 하게 되면 소화를 위해 장으로 많은 혈류가 이동한다. 이때 몸은 혈압을 유지하기 위해 심박수 증가 및 혈관 수축 등의 조절을 해야 한다. 보통 젊은 사람들은 다른 장기로 가
AI가 스스로 행동…클로드 오푸스4, 위험성 논란
[디지털투데이 AI리포터] 클로드(Claude) 오푸스4(Opus4) 인공지능(AI) 모델이 특정 상황에서 잘못된 행동을 하거나 윤리적 개입을 시도한 것으로 나타났다고 22일(현지시간) IT매체 테크크런치가 보도했다.앤트로픽이 발표한 안전 보고서에 따르면, AI 안전 연구소 아폴로 리서치(Apollo Research)는 오푸스4 어떤 상황에서 잘못된 방식으로 응답하는지 알아보기 위한 실험을 수행했다. 실험 결과, 오푸스4가 이전 모델보다 체계 전복 시도(Subversion Attempts)에 훨씬 더 적극적이었으며, 후속 질문에도
오픈AI, AI 기기 1억대 출하 계획…대중화 혁신 시동
[디지털투데이 AI리포터] 오픈AI가 인공지능(AI) 동반자(Companion) 기기를 개발하며, AI 기술을 일상 속으로 더욱 깊숙이 확장하려 한다. 21일(현지시간) 블록체인 매체 코인텔레그래프는 월스트리트저널의 인터뷰를 인용해 샘 알트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)와 조니 아이브 전 애플 디자인 책임자가 비밀 프로젝트를 통해 1억대의 AI 기기를 출하할 계획이라고 전했다.구체적인 디자인이나 기능은 공개되지 않았지만, 조니 아이브는 이를 '새로운 디자인 운동'으로 설명하며, 애플의 하드웨어·소프트웨어 통합 방식과 유사한 접근을
틱톡, ‘코리아-US 크로스보더’ 도입…”한국 법인만으로 미국 틱톡숍 입점”
[디지털투데이 이호정 기자] 틱톡이 한국 법인만으로 미국 틱톡숍에 입점할 수 있는 '코리아-US 크로스보더' 솔루션을 공식 도입하며 국내 브랜드의 북미 시장 진출 지원에 나선다. 기존 미국 현지 법인 설립이라는 높은 진입장벽을 제거해 글로벌 확장을 가속화하겠다는 전략이다.틱톡은 지난 22일 서울 JBK 컨벤션홀에서 '고 글로벌 위드 틱톡' 세미나를 개최했다고 23일 밝혔다. 틱톡숍을 통한 글로벌 브랜드 확장 전략을 주제로 한 이번 행사에는 200여명의 브랜드 관계자가 참석했다.가장 주목받은 내용은 미국 틱톡숍 입점 요건 완화다. 기
카카오, 자체 AI 언어모델 ‘카나나’ 오픈소스 4종 공개
[디지털투데이 이호정 기자] 카카오가 23일 자체 개발 언어모델 '카나나(Kanana)' 라인업 가운데 8B와 2.1B 크기의 모델을 오픈소스로 허깅페이스에 공개했다. 아파치 2.0 라이선스를 적용해 누구나 자유로운 수정과 상업적 활용이 가능하다.이번에 공개한 모델은 지난 2월 말 공개한 버전에서 성능이 한층 향상된 것으로 ▲Kanana-1.5-8b-base ▲Kanana-1.5-8b-instruct ▲Kanana-1.5-2.1b-base ▲Kanana-1.5-2.1b-instruct의 총 4종이다.기존 모델에서 업그레이드를 거친
카카오, 상업 활용 가능한 ‘카나나’ 언어모델 4종 오픈소스 공개
카카오가 23일 자체 개발 언어모델 ‘카나나’ 라인업 가운데 8B와 2.1B 크기의 모델을 오픈소스로 허깅페이스(Hugging Face)에 공개했다. 이번에 공개한 모델은 ▲카나나-1.5-8b-base ▲카나나-1.5-8b-instruct ▲카나나-1.5-2.1b-base ▲카나나-1.5-2.1b-instruct 등 4종이다. 2월 말 공개한 버전에서 성능이 향상됐다. 아파치 2.0(Apache 2.0) 라이선스를 적용해 누구나 자유로운 수정과 상업적 활용이 가능하다.기존 모델에서 업그레이드를 거친 카나나 1.5는 Agentic A
엑스박스, 인기 고전 명작 게임 ‘레트로 클래식’ 50여종 공개
마이크로소프트 Xbox가 ‘앤트스트림 아케이드(Antstream Arcade)’와 협업해, ‘레트로 클래식(Retro Classics with Game Pass)’ 컬렉션을 새롭게
친구와 게임 나눈다…닌텐도 스위치 ‘가상 게임카드’ 활용법
[디지털투데이 AI리포터] 닌텐도가 디지털로 다운로드한 게임을 여러 기기에서 더 쉽게 이용할 수 있게 해주는 '가상 게임카드' 기능을 도입한 가운데, 22일(현지시간) IT매체 엔가젯이 해당 기능의 활용법을 소개했다.닌텐도의 가상 게임카드 기능은 지난 4월 30일 스위치 업데이트와 함께 적용됐으며, 6월 출시 예정인 스위치2에서도 지원된다. 이는 DLC(다운로드 가능한 추가 콘텐츠)도 포함된다. 가상 게임카드를 활용하면 자녀 또는 친구가 현재 플레이하지 않는 스위치 게임을 쉽게 공유할 수 있다. 다만, 인터넷을 통해 먼 거리에 있는
넷마블, 美 서머 게임 페스트서 ‘일곱 개의 대죄: 오리진’ 신규 트레일러...
[디지털투데이 이호정 기자] 넷마블은 글로벌 게임쇼 '서머 게임 페스트'에서 오픈월드 신작 RPG '일곱 개의 대죄: 오리진'의 신규 트레일러 영상을 공개한다고 23일 밝혔다. 서머 게임 페스트는 오는 6월 6일(현지시간) 미국 로스앤젤레스 유튜브극장에서 열린다.서머 게임 페스트에서는 '일곱 개의 대죄' 지적재산권(IP)을 아우르는 멀티버스를 배경으로 한 신작 '일곱 개의 대죄: 오리진'의 시네마틱 영상이 공개된다. 일곱 개의 대죄: 오리진은 글로벌 누적 7000만 다운로드를 돌파한 '일곱 개의 대죄: 그랜드 크로스 개발진이 만드는
유럽 AI 도입 이끄는 영국…공공부문 75% AI 활용
[디지털투데이 AI리포터] 영국이 유럽 정부 중 인공지능(AI) 도입을 가장 빠르게 추진하는 국가로 떠오르고 있다.22일(현지시간) IT매체 테크레이더에 따르면, 카펠지미니(Capgemini)의 연구 결과 영국 공공부문 조직의 75%가 생성형 AI를 활용하거나 도입을 검토 중인 것으로 나타났다. 이는 글로벌 평균 64%를 훨씬 웃도는 수치다.하지만 AI 도입이 빠르게 진행되는 만큼 우려도 커진다. 영국 공공부문 조직 중 78%는 데이터 보안과 주권 문제를, 75%는 AI의 환경 영향을, 68%는 비용 문제를 지적했다. 그럼에도 불구
美 정부효율부, 데이터 분석에 메타 라마 AI 활용한다
[디지털투데이 AI리포터] 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)의 정부효율부(DOGE)가 메타 인공지능(AI)을 활용해 연방정부 데이터를 분석한 것으로 확인됐다. 22일(현지시간) IT매체 아스테크니카는 와이어드(Wired)의 보도를 인용해 DOGE가 메타의 라마2(Llama 2) AI 모델을 사용해 '포크 인 더 로드(Fork in the Road)' 이메일에 대한 정부 직원들의 응답을 분류했다고 전했다. 이는 정부 직원들에게 사무실 복귀를 강요하며 퇴사 여부를 확인하려는 시도로, 당시 AI를 활용한 데이터 분석이 진행됐다는 의
또 연기된 도지코인 ETF…SEC, 70개 알트 ETF 결정 지연 속 투자심리...
[CBC뉴스] 미국 증권거래위원회(SEC)가 그레이스케일(Grayscale)의 도지코인(DOGE) ETF 신청에 대한 결정을 또 한 차례 연기해 눈길을 끈다.해외 코인매체 코인게이프에 따르면, 이 같은 지속적인 연기와 침묵은 DOGE를 포함한 여러 알트코인 투자자들의 불안 심리를 자극하고 있다.그레이스케일은 2025년 3월 도지코인 스팟 ETF를 신청했으며, 이는 1월 DOGE 트러스트 상품 출시 이후였다.하지만 SEC는 수개월째 관련 논평 없이 심사만 진행 중이며, 최근 공식적으로 결정을 6월로 연기했다.SEC는 공식 문서를 통해
알리바바·딥시크 본거지 中 저장성, AI 혁신 허브로 급부상
[디지털투데이 AI리포터] 알리바바와 딥시크 본거지인 중국 저장성이 AI 산업 육성을 위한 대규모 정책 패키지를 발표했다. 저장성 정부는 AI 연구, 산업 성장, 인재 유치를 가속화해 ‘글로벌 AI 혁신 개발 중심지’로 도약하겠다는 목표를 세웠다고 21일(현지시간) 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)가 전했다.저장성 정책에 따르면 대규모언어모델(LLM), 클라우드 컴퓨팅, 반도체 등 AI 공급망 기업들이 2027년까지 1386억달러 이상의 매출을 올리도록 지원할 계획이다. 이는 지난해 중국 AI 산업 총생산 5700억위안의 두 배
개보위원장 “SKT 유출, 역대급 사건…복제폰이 아니더라도 2차 피해 가능”
고학수 개인정보보호위원회 위원장은 21일 SK텔레콤 개인정보 유출 사고에 대해 "역대급 사건"이라며 "경각심을 갖고 심각하게 사안을 들여다보고 있다"고 밝혔다.고 위원장은 이날 서울 중구 은행회관에서 개인정보위와 한국CPO(개인정보보호책임자)협의회가 공동 주관한 개인정보 정책포럼에서 기자들과 만나 "이미 피해는 어마어마하게 발생했다"며 이같이 말했다.그는 "추가 피해를 어떻게 방지하고 대응할 것인지 지금부터 계속 고민해야 한다. (SKT가) 어떤 점에서 의무를 잘 지키지 못했는지 상황을 보고 있다"고도 언급했다.이번 사고에서 유출된…
넷플릭스 언어가 갑자기 인도네시아어? 해킹일 수 있습니다
넷플릭스·마이크로소프트 등 해외 기반 서비스 계정 해킹이 이어지고 있다. 특히 넷플릭스 계정 해킹으로 언어가 인도네시아어로 변경되는 일이 빈번하게 발생하고 있다. 이 경우 비밀번호와 아이디를 변경하고 결제 정보를 삭제해야 추가 피해를 방지할 수 있다.넷플리스·마이크로소프트·디즈니플러스 등 해외 기반 서비스 해킹 피해를 호소하는 온라인 커뮤니티·SNS 게시글이 이어진다. 넷플릭스 해킹이 대표적으로, 최근 인도네시아 해킹이 주로 발생한다. 넷플릭스 언어가 인도네시아어로 변경되고, 시청 목록에 평소 시청하지 않는 콘텐츠가 노출되는 경우
AI, 인간처럼 사회 규범 형성…집단적 행동 패턴 확인
[디지털투데이 AI리포터] 샘 알트먼 오픈AI 최고경영자(CEO)가 "AI 에이전트는 이다음 큰 혁신"이라고 강조한 가운데, 인공지능(AI) 에이전트들이 방치될 경우 독자적인 사회 규범을 형성할 수 있다는 연구 결과가 나왔다고 20일(현지시간) 온라인 매체 기가진이 보도했다.런던대 시티 세인트조지 캠퍼스와 코펜하겐 IT대 연구진은 AI 에이전트를 대상으로 인간 사회적 관습 연구에 사용되는 '이름 정하기 게임'을 적용해 실험을 진행했다. 두 AI 에이전트가 무작위로 짝을 이뤄 동일한 이름을 선택하면 보상을 받고, 다른 이름을 선택하면
AWS, AI 기반 ‘운영 체계 전환’ 서비스 출시… “기존 대비 4배...
AWS는 AI 기반 서비스 'AWS 트랜스폼'을 출시, 고객의 현대화 프로젝트를 자동화하고 최대 4배 빠른 마이그레이션을 지원합니다.
MS “오픈 에이전틱 웹 시대 연다”…AI 에이전트 품은 인터넷
"미래에는 모든 조직에서 사람과 에이전트가 함께 일할 것입니다. 올해 마이크로소프트(MS)는 대규모의 '오픈 에이전틱 웹'을 구축하고 있습니다. 우리의 목표는 개발자들이 모든 사람과 조직의 역량을 강화할 수 있는 앱과 에이전트를 구축하도록 기회를 확대하는 것입니다."뉴시스 보도에 따르면, 사티아 나델라 MS 최고경영자(CEO)는 20일(현지 시각) 미국 워싱턴주 레드먼드에서 열린 개발자 컨퍼런스 '마이크로소프트 빌드 2025' 기조연설에서 AI 에이전트의 시대가 개막했다며 '오픈 에이전틱 웹(Open Agentic Web)' 전략에
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대구 서문시장 먹거리 정리
맛있겠네요.
한국인들은 못읽는 한글
응 밀거야
가정용 에어컨이 맘에 안들었던 사람
가정용 에어컨이 맘에 안들었던 사람
의자에 진심인 디자이너가 만든 루이 비통 의자
파트리크 주앵은 건축, 가구, 액세서리에 이르기까지 다양한 캔버스를 통해 자신만의 언어를 펼쳐낸다.
AI가 대신 읽는다? 왓츠앱, 미확인 메시지 요약 기능 테스트
[디지털투데이 AI리포터] 메신저 애플리케이션(앱) 왓츠앱이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 미확인 메시지 요약 기능을 도입했다. 11일(현지시간) IT매체 나인투파이브맥은 와베타인포(WABetaInfo)와 테크노블로그를 인용해 왓츠앱이 안드로이드 베타 버전에서 AI 기반 메시지 요약 기능을 테스트 중이라고 전했다.이 기능은 사용자가 오랫동안 확인하지 않은 채팅, 그룹, 채널의 메시지를 자동으로 요약해 보여 준다. 왓츠앱은 이 기능을 '프라이빗 프로세싱(Private Processing)'을 통해 제공하며, 사용자가 직접 활성화할
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4월 경상수지 57억달러…24개월 연속 흑자 기조 유지
올해 4월 경상수지가 57억달러 흑자를 기록했다. 24개월 연속 흑자 기조를 유지했다.한국은행이 10일 발표한 국제수지 잠정 통계에 따르면 4월 경상수지는 57억달러 흑자로 집계됐다. 흑자폭은 전월(91억4000만달러) 대비 축소됐으나, 전년 동기(14억9000만달러)와 비교하면 확대됐다.항목별로는 상품수지 흑자(89억9000만만달러)가 전월(84억9000만달러) 대비 소폭 증가했다.수출(585억7000만달러)은 전년 동월 대비 1.9% 늘었고, 수입(495억8000만달러)은 5.1% 감소하며 흑자를 나타냈다.구체적으로 수출은 반도…
